Aviso de privacidad integral

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales tratamos en Ortlex, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en marzo de 2025 (la "Ley").

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Daniel Tadeo Contreras Ortiz, persona física que presta servicios bajo el nombre comercial Ortlex ("Ortlex", "nosotros"). Para cualquier asunto relacionado con este aviso y con tus datos personales, el medio de contacto es el correo tadeocontreras@ortlex.com.

2. Qué datos personales tratamos

Según cómo te relaciones con nosotros, podemos tratar:

  • Si nos contactas o pides una revisión: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre de tu marca o empresa, dirección de tu sitio web y lo que nos cuentes sobre tu negocio.
  • Si contratas un servicio: además de lo anterior, datos de identificación (identificación oficial), domicilio, Registro Federal de Contribuyentes y datos de facturación, firma en la carta poder y los documentos necesarios para presentar tu trámite ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) o para elaborar tus documentos.
  • Datos de contacto empresarial de fuentes públicas: nombre de la empresa, nombre y cargo de sus representantes, correos y teléfonos de contacto publicados en su propio sitio web, redes sociales o directorios empresariales, así como la información pública de sus solicitudes y registros ante el IMPI.

No solicitamos datos personales sensibles. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

  • Responder tus mensajes y hacer la revisión preliminar de tu marca y de tu sitio que nos pidas.
  • Agendar y llevar a cabo llamadas para explicarte los resultados y cotizar.
  • Prestar los servicios contratados: presentar y dar seguimiento a trámites ante el IMPI, redactar documentos y contratos.
  • Cobrar, emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Atender aclaraciones, quejas y el ejercicio de tus derechos.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

  • Contactar a empresas cuyos datos obtuvimos de fuentes públicas para ofrecerles nuestros servicios cuando detectamos que su marca o su sitio podrían necesitarlos.
  • Enviarte información sobre cambios legales o servicios que puedan interesarte.
  • Generar estadísticas anónimas sobre el mercado; nunca publicamos nombres de empresas ni de personas.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a tadeocontreras@ortlex.com en cualquier momento con el asunto "No usar mis datos para fines adicionales". Negarte no afecta los servicios que nos hayas contratado.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario:

  • Con el IMPI y otras autoridades, cuando presentamos un trámite a tu nombre o cuando una ley lo exige. Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir el servicio que contrataste o una obligación legal.
  • Con proveedores que nos ayudan a operar y que tratan los datos solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: correo electrónico, sistema de gestión de clientes (CRM), alojamiento del sitio web, mensajería y procesamiento de pagos. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a tadeocontreras@ortlex.com con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
  • Descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
  • Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta, en los plazos que marca la Ley.

6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedir que limitemos el uso y la divulgación de tus datos escribiendo a tadeocontreras@ortlex.com. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato porque una ley nos obliga a conservar ciertos datos, o porque revocar el consentimiento puede impedir que sigamos prestándote el servicio. Si no quieres recibir publicidad, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni píxeles de rastreo. Usamos una herramienta de analítica de visitas de nuestro proveedor de alojamiento que funciona sin cookies y cuenta visitas de forma agregada, sin identificarte. Si en el futuro agregamos cookies o rastreadores, lo informaremos aquí y en un aviso visible antes de activarlos.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales y fiscales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley.